Pārmaiņas kā ieguldījums nākotnē

Kā īstenot pārmaiņas efektīvi un ar mazāku pretestību — pārvēršot tās par ilgtermiņa ieguldījumu uzņēmuma nākotnē?

Pārmaiņas kā ieguldījums nākotnē ir neatņemama jebkura uzņēmuma attīstības sastāvdaļa. Ja ir vēlme saglabāt konkurētspēju, ir jāspēj pielāgoties gan tirgus, gan tehnoloģiju, gan klientu uzvedības izmaiņām. Taču pētījumi rāda, ka līdz pat 70 % pārmaiņu iniciatīvu nesasniedz plānotos rezultātus (Harvard Business Review, Beer & Nohria, 2000; McKinsey & Company). Tātad — vairākums pārmaiņu neizdodas. Bet kāpēc? 

Trīs galvenie iemesli, kāpēc vairākums pārmaiņas neizdodas:

• neskaidri mērķi,

• komunikācijas trūkums,

• cilvēku pretestība.

Kā nodrošināt, lai pārmaiņas būtu gan efektīvas, gan iedvesmojošas? 

5 soļi, lai pārmaiņas būtu efektīvas un izvairītos no konfliktiem:

1. Skaidra vīzija un mērķis - cilvēkiem jāsaprot ne tikai ko mainām, bet arī kāpēc.

2. Atklāta un regulāra komunikācija - jo skaidrāk tiek stāstīts process, jo mazāk vietas pieņēmumiem, neformālai interpretācijai un bailēm.

3. Iesaistes kultūra - dodiet cilvēkiem iespēju piedalīties risinājumu radīšanā. Iesaistīts cilvēks ir motivēts cilvēks.

4. Atbalsta mehānismi - koučings, mentoringa programmas un atbalsta grupas palīdz emocionāli pielāgoties pārmaiņām.

5. Ātra reaģēšana uz pretestību - pretestība nav šķērslis, bet signāls, ka vajadzīgs labāks skaidrojums vai pielāgošana.

   
   

Vadītājam ir ļoti liela loma darbinieku saliedētībā un virzībā uz mērķi. 

Ja vadītājs spēj:

• skaidri komunicēt vīziju,

• radīt vidi atklātām sarunām,

• būt pieejams jautājumiem,

• atbalstīt un iedrošināt,

  
  

tad pārmaiņas kļūst par iedvesmojošu procesu, nevis konfliktu avotu. Efektīva līderība ne tikai mazina pretestību, bet arī veido uzticību starp vadītāju un komandu. Turklāt šāda pieeja palīdz darbiniekiem justies iesaistītiem un redzēt savu ieguldījumu lielākā kopējā mērķī.

Darbinieka skatpunkts: Ko vari darīt Tu pats?

Pārmaiņas rada nedrošību un stresu, bet katrs darbinieks var arī pats sevi pasargāt un sagatavoties. Katrs nezināmais solis (vai jautājums) rada iekšējas bailes par savu stabilitāti un nākotni:

• Pieraksti sev jautājumus, kas rada nedrošību – tas palīdzēs saprast, kur tieši ir neskaidrības un kas rada satraukumu.

• Uzdod šos jautājumus vadītājam, lai iegūtu konkrētas atbildes. Katra atbilde sniegs lielāku skaidrību par nezināmo. Atceries – vadītājs nevar pats nojaust katra darbinieka neskaidrības.

• Ja pārmaiņas ietekmē Tavu amatu vai pienākumus, noskaidro, kādas kompetences Tev vēl būtu nepieciešams apgūt un kur tās vari iegūt. Izvērtē iespējas un cilvēkus, kas var atbalstīt jauno prasmju attīstībā.

  
  

Šie soļi palīdz saglabāt emocionālo drošību un mieru arī sarežģītos procesos.

Kouča pienesums pārmaiņu laikā — stratēģija + metode + analīze

Kā koučs es apvienoju 20+ gadu pieredzi auditā ar pārmaiņu vadības un līderības koučinga metodēm, kas ļauj:

• precīzi analizēt situāciju un riskus,

• noteikt kritiskos punktus, kuros pārmaiņu process var iestrēgt,

• pielāgot soļus konkrētajai kultūrai un mērķiem,

• soli pa solim īstenot pārmaiņas, izmantojot koučinga metodes un iegūto profesionālo pieredzi,

• dot vadītājiem un komandām praktisku rīcības plānu un atbalstu.

  
  

Pārmaiņas nav tikai risks. Tās ir iespēja.

Ja tās tiek vadītas ar skaidru vīziju, iesaisti un emocionālu atbalstu, tās kļūst par ieguldījumu nākotnē — gan uzņēmuma izaugsmei, gan cilvēku attīstībai.

Ja Tavā uzņēmumā šobrīd notiek vai plānojas pārmaiņas, aicinu pieteikties uz sarunu. Kopā mēs izveidosim pārmaiņu vadības plānu, kas ir gan efektīvs, gan cilvēkiem draudzīgs.